Dernière mise à jour : 27/03/2024
L'intelligence émotionnelle est un trésor relationnel qui nous est donné si nous la pratiquons. L'émotion une matière première qui nous offre une expérience riche à accueillir puis à transformer avec empathie et créativité. Découvrons ensemble ce que les émotions des personnes que nous accompagnons ou dirigeons livrent comme messages et comment notre compétence à les accueillir est un gage de professionnalisme relationnel.
Contenu :
· Clés de l'intelligence émotionnelle.
· Connaître les émotions, messagères de nos besoins, valeurs.
· L'empathie – offrir un temps de qualité et accueillir les émotions sans sauver l'autre.
· Externaliser une émotion - clé d'accompagnement.
· Passer de la peur à la confiance en soi sur un défi précis.
· Les émotions : tremplin vers la créativité.
· Accompagner et manager avec la connaissance des 4 tempéraments et leurs émotions motrices.
· Trouver le calme : Apaiser, calmer, réguler ses émotions.
Compétences visées :
· Comprendre les messages offerts par chacune des émotions.
· Intégrer le rôle du corps et du ressenti dans la transformation de l'émotion.
· Savoir accueillir ses propres émotions et celles des autres avec empathie.
· Repérer les tempéraments et leurs émotions motrices pour mieux entrer en relation.
· Développer sa créativité grâce aux émotions.
· Respirer, méditer pour trouver le calme.
Témoignage d'un.e participant.e :
« Cette formation permet d'avoir un nouveau regard sur certains fondamentaux en matière de relations professionnelles ainsi que d'avoir des échanges intimes et optimistes avec les autres stagiaires. La formation est nourrissante, enrichissante et permet de comprendre comment créer un réseau pro sainement et sincèrement. »
Z. conseillère en insertion professionnelle
Isabelle GRONEMAN
Titulaire d'un DESS Management de la communication et de la relation, et d'un DESS Gestion des entreprises, Isabelle est coach diplômée. Elle s'appuie sur 20 ans d'expérience de l'accompagnement en formation, coaching et développement des organisations (Grandes entreprises, Hôpitaux et Maisons de retraite, etc.) sur les questions de connaissance de soi, communication et management. Elle intervient en particulier dans les organisations pour développer ou renouer le dialogue dans des situations tendues au sein des équipes.